KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında
1. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, aşağıda kimlik bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.
Ticaret Unvanı: Mekkel Pazarı / Hurmacım
Adres: Gültepe Mah. Aktaş, Hacı Bayram Blv No:153, Altındağ / Ankara
Telefon: 0532 519 06 10
İletişim Kanalı: WhatsApp (0532 519 06 10)
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Mekkel Pazarı olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta): Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi.
- Adres bilgileri: Kargo ve teslimat hizmetlerinin sağlanması.
- Ödeme bilgileri: Satış ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- İletişim içerikleri (WhatsApp, telefon): Sipariş bildirimi, şikâyet ve taleplerin karşılanması.
- Çerezler ve gezinti verileri: Web sitesi işlevselliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz; web sitemiz, WhatsApp iletişim hattı, telefon görüşmeleri ve sosyal medya kanalları (Instagram, Facebook) aracılığıyla elektronik ve fiziksel ortamlarda toplanmaktadır.
Hukuki dayanaklar:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c)
- Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
- Açık rıza (KVKK md. 5/1) – yalnızca pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları, sosyal medya platformları (Meta – Instagram/Facebook) ve yasal yükümlülük kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir. Yurt dışı aktarımı gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkmasına veya yasal saklama sürelerinin dolmasına kadar muhafaza edilmekte; akabinde güvenli biçimde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. İlgili Kişi Hakları (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte aşağıdaki yollardan başvurabilirsiniz:
Yazılı başvuru: Gültepe Mah. Aktaş, Hacı Bayram Blv No:153, Altındağ / Ankara
WhatsApp / Telefon: 0532 519 06 10
Başvurularınız, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Mekkel Pazarı, gerekli gördüğünde bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.